Toimitus- ja maksuehdot
Verkkokaupan yhteystiedot:
Y-tunnus: 33930239
Yrityksen nimi: Henriikka Creative Oy
Postiosoite: Syrjäkatu 17 A 3, 90130 Oulu
Puhelinnumero: 0413187831
Sähköpostiosoite: info@gratiashop.fi
Toimitusehdot
Fyysiset tuotteet
Osa verkkokauppamme tuotteista on omassa varastossamme valmiina heti toimitukseen. Tällöin käsittelemme tilaukset 1-3 arkipäivässä. Ostosten toimitusaika on 2-10 arkipäivää riippuen, onko kyseessä kirjattu kirje (pikkupaketti) tai paketti.
Toinen osa tuotteistamme on ennakkomyyntituotantoa, jolloin tuotteet painetaan tilauksesta. Näissä tapauksia tuotteille on annettu erillinen toimitusajankohta, joka löytyy ilmoitettuna tuotetiedoista. Joskus varaston saldoissa voi olla virheitä.
Tilauksen yhteydessä antamiasi yhteystietoja käytetään tarvittaessa, ainoastaan tilauksesta tiedottamiseen. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Sivuillamme näkyvät hinnat koskevat vain nettikauppaa. Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän peruutusoikeus.
Tilaukset toimitetaan pakettina asiakkaan valitsemaan Matkahuollon toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Toimituskulun näet kassalla, ja se on sidonnainen tilauksen sisältöön sekä toimitustapaan. Posti- ja pakkauskulut sisältyvät toimituskuluihin.
Ladattavat tuotteet
Ladattavat ja sähköiset tuotteemme ovat ladattavia pdf-tiedostoja. Ne ovat saatavilla välittömästi maksun jälkeen verkkokaupan tilausvahvistuksessa sekä sähköpostiin lähetettävässä latauslinkissä. Sähköisten tuotteiden toimituksesta ei peritä toimituskuluja.
Asiakas voi ladata ja tallentaa materiaalin latauslinkin kautta omaan käyttöönsä kaksi kertaa viiden päivän ajan. Materiaali on tarkoitettu vain ostajan henkilökohtaiseen käyttöön. Kopioiminen, jakaminen ja jälleenmyynti on ehdottomasti kielletty.
Sähköisten tuotteiden tilaaminen on sitova, eikä niillä ole peruutusoikeutta, sillä ne ovat välittömästi ladattavissa. Ostamalla tuotteen asiakas hyväksyy tämän ehdon.
Mikäli materiaalin lataamisessa ilmenee ongelmia, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@gratiashop.fi.
Maksuehdot
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
